Smartes Feedback

Feedback per Smartphone

Kundenfeedback per Smartphone:

Klug gemacht & gut beraten mit ask smart.



Direktes Kundenfeedback

Ergebnisse sofort online verfügbar

Vom Kunden lernen

Wir ermöglichen Feedbacklösungen für:

Smart betreut mit ask smart:

 

Wir sind ganz für Sie da.

ask smart ist mehr als eine innovative und kostengünstige Lösung zur Erfassung
von Kundenzufriedenheit. Wir bieten Ihnen nicht nur die Online-Plattform zur Durchführung Ihres Projektes, sondern betreuen Sie in allen Schritten Ihres Vorhabens – angefangen vom Projekt-Set Up über Analysehilfen bis hin zu weiterführenden Beratungstätigkeiten, z.B. in Form von telefonischer Beratung und persönlichen Workshops.

Als ausgewiesene Experten der Kundenzufriedenheitsforschung betreuen wir seit Jahren umfangreiche Studien zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in unterschiedlichen Branchen. Wir wissen, was die Ergebnisse Ihrer Studie für Ihr Geschäft bedeuten können und helfen Ihnen, praxisrelevante Handlungsmöglichkeiten aus den Daten abzuleiten. Wir stehen Ihnen mit unserem Wissen und Können zur Seite.
   
  

Smart optimieren mit ask smart:

Kundenzufriedenheit ist wichtig – auch für Ihr Geschäft:

Wir sprechen häufig mit Unternehmern, die sicher sind, die Meinung ihrer Kunden zu kennen. Doch gerade störende Kleinigkeiten bieten oft nicht genug Anlass, sich aktiv beim Anbieter zu beschweren. Sie können aber der Grund dafür sein, dass Geschäft oder Anbieter gewechselt werden.

Mit ask smart optimieren Sie zweifach:

  1. Auch kleine Mängel werden sichtbar. Deren Vermeidung sichert Ihren Kundenbestand.
  2. Das Kundenfeedback liefert grundsätzliche Ideen und Anregungen zur Verbesserung. Die gelungene Umsetzung guter Ideen kann zu mehr Empfehlungen, einer höheren Wiederkaufrate und damit zu mehr Umsatz führen.